当前位置:主页 > 06633黑码堂开奖记录 >

疤痕修复费用 该找谁赔?

发布时间:2019-10-10   浏览次数:

  出国旅游时意外受伤,旅行社却不肯赔付疤痕修复费用,律师建议伤者向旅行社及保险公司提起诉讼,但证明旅行社存在责任的难度较大。

  本网讯 国庆长假将至,不少市民计划出境旅游。如果在旅途中遭遇意外,维权又面临重重困难,游客该如何应对?丽水市民徐先生就遇到了这样的糟心事——跟团前往巴厘岛旅游,不料同团多人意外受伤,后续的赔付成了困扰他们的难题。

  今年5月,508877小苹果膳食指南推荐,,徐先生一行29人与杭州浙江新世界国际旅游股份有限公司(以下简称“新世界国旅”)签订合同,于5月13日至18日跟团前往巴厘岛旅游。

  徐先生说,5月15日当天,导游改变原定行程,新增了“恶魔眼泪”景点,回程时他们乘坐的快艇遇到大风浪,导致船舱玻璃破裂,十余人脸部受伤。“有两名女游客受伤最严重,其中一位嘴唇上划开了一条大伤口。”徐先生说。

  事后,受伤游客在旅行社的安排下前往当地医院进行了伤口包扎,其中4人重伤需缝合伤口,徐先生的父亲也在其中。“当地医疗设备落后,缝针后未进行消炎处理,导致我父亲回国后伤口感染,又进行了一系列治疗,现在疤痕仍很明显。”徐先生说,医生表示后续祛疤费用约需3000元。

  徐先生告诉记者,受伤最严重的是李女士和杨女士,李女士回国后已接受2次祛疤激光治疗,产生费用3000元,后续治疗费用预估近万元。杨女士情况也差不多。

  距事发已4个月,徐先生与新世界国旅进行了多次沟通,但对方表示只能支付部分医疗费,拒绝赔偿疤痕修复费用。

  徐先生也到杭州市旅游局进行了投诉,9月6日,杭州市旅游局请受伤当事人到杭州,与新世界国旅办公室主任于战勇进行了面对面调解。经过沟通,杭州市旅游局认为旅行社需要承担责任,但于战勇坚称旅行社无责任,并给出了两种方案:一是给受伤当事人每人500元赔偿,二是让受伤者先治疗,后续通过法院起诉认定赔偿费用。

  9月11日下午,记者电话联系了于战勇。他说,受伤较重的四人中,徐先生的父亲和叶女士回国后的医疗费分别为900元和130元,130元还未达到保险赔付的额度,所以他提出给予每人500元的赔偿。

  “500元是我们旅行社出的,若要求更多的赔付金额,只能通过法院诉讼。”于战勇解释,旅行社购买过责任险,但要触发责任险赔付,必须提起诉讼,“我们与保险公司之间有协议,约定通过法院诉讼,产生的律师费、诉讼费、对方要求的赔付金额都由保险公司支付。”

  于战勇表示,医疗费可通过旅行社代游客购买的意外险进行赔付,但疤痕修复属于美容性质。“我建议受伤较重的两位女性与保险公司协商,或聘请律师走诉讼途径。”于战勇说,在医疗费、疤痕修复费用还未实际产生的情况下,因为没有费用票据,无论是找保险公司协商还是诉讼都无从谈起。

  “当天操作快艇的船员都具备相关资质,而且当时风浪虽然较大,但没达到不能出海的程度,这件事是一个意外。”于战勇表示,船务公司和旅行社在此事中并不存在责任。

  那么,疤痕修复所产生的费用是否可以获赔,徐先生等人该如何维护自身合法权益呢?记者向浙江汇时律师事务所的朱超律师进行了咨询。

  朱超说,由于造成损害结果的直接原因是一起意外事件,且发生在巴厘岛一家船务公司的船只上,即使该公司有一定过错,考虑到国际诉讼的复杂性,徐先生等人不便向其维权,但可向旅行社或投保意外险的保险公司进行协商或提起诉讼。若是找保险公司,医疗费毫无疑问可以得到赔付,但疤痕修复费用是否属于保险范围尚存在争议,需看具体的保险合同有无相关约定。当然,司法实践中,如果鉴定机构鉴定伤者脸部确需修复且疤痕修复费用已经实际产生,主张该笔费用属于必要医疗费用的诉请通常也能得到法院支持。

  此外,徐先生等人还可向浙江新世界国旅进行维权。“疤痕修复费用是否是这次受伤后所必需的费用,由法院判断,消费者须拿出旅行社未尽到安全保障义务的证据。”朱超表示,游客被碎裂的玻璃划伤是风浪等自然原因造成的,要证明旅行社存在责任难度较大。

  那么,导游临时改变路线是否可成为旅行社存在责任的证明呢?朱超告诉记者,新疆维吾尔自治区财政厅2019年中级会计职称考试温馨提示,单纯改变行程与游客受伤之间没有直接因果关系,只能说这是一种违反合同约定的行为。

  “市民可以查询一下当天的风浪等级及天气状况,若能找到当天不宜出海的预报证明,而旅行社在明知的情况下仍执意出海,那市民主张权利能够得到支持的可能性更大。”朱超说。(来源:处州晚报 记者 朱剑)

  丽水日报社(丽水网)法律顾问:浙江博翔律师事务所王伟斌、蓝先锋、应相业

Copyright 2017-2023 http://www.nypeta.com All Rights Reserved.

王中王开奖结果| 藏宝图论坛| 金光佛图库| 金算盘三中三高手论坛| 盛杰堂心水论坛| 红叶高手心水| 06543黄大仙| 2954财之道| 王中王心水论坛| 心水论坛| 45969小小虎心水论坛| 香港现场开奖| 76588开奖结果| 一品堂| 万人堂论坛|